• 24 de janeiro de 2026
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Política de privacidade

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Introdução

Divertimento Swawa, como marca global oficial e representante da Fábrica Mi Ying, está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes internacionais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais e comerciais quando visita o nosso site ou solicita informações sobre as nossas soluções de propriedade intelectual para entretenimento. Respeitamos a sua confiança e seguimos os padrões internacionais de proteção de dados.

Informações que recolhemos

Para fornecer orçamentos precisos e soluções personalizadas, podemos recolher as seguintes informações:

  • Identidade pessoal: Nome, cargo, nome da empresa.
  • Dados de contacto: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço de entrega.
  • Detalhes comerciais: Localização do projeto, plantas baixas do local (CAD/PDF), orçamento disponível e requisitos específicos para equipamentos de diversão.
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dados de utilização do site através de cookies (para melhorar o desempenho do site).

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os seus dados estritamente para fins comerciais:

  • Execução de encomendas: Processamento de faturas proforma (PI), organização da produção na fábrica Mi Ying e coordenação do envio global.
  • Apoio ao cliente: Fornecimento de orientações de instalação, atualizações do "Kit de peças sobressalentes" e suporte pós-venda por vídeo.
  • Marketing (opcional): Envio de informações sobre o setor, lançamentos de novos IPs (por exemplo, "Mecha Series") e guias de operação com alto ROI. Pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Segurança e armazenamento de dados

Os seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

  • Confidencialidade da fábrica: Os layouts dos seus projetos e planos de negócios estão acessíveis apenas às nossas equipas de design e engenharia na Mi Ying Factory para fins de personalização. Não divulgamos os seus projetos de parques aos concorrentes.
  • Criptografia: Utilizamos tecnologia SSL para encriptar a transmissão de dados no nosso website.

Divulgação a terceiros

Nós fazemos não vender, comercializar ou transferir as suas informações pessoais identificáveis a terceiros. Isso exclui terceiros de confiança que nos auxiliam na operação do nosso site ou na condução dos nossos negócios (por exemplo, empresas de logística, despachantes aduaneiros), desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

Política de Cookies

Utilizamos cookies para compilar dados agregados sobre o tráfego e as interações do site, a fim de oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Pode optar por desativar todos os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades (como formulários de consulta) possam funcionar de forma diferente.

Os seus direitos

Como cliente global, tem o direito de:

  • Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
  • Solicitar a correção de dados imprecisos.
  • Solicite a eliminação dos seus dados do nosso sistema CRM ("Direito ao esquecimento"), a menos que sejamos obrigados a mantê-los para fins legais ou fiscais.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contacto connosco usando as informações abaixo: /contacto/