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Sobre a nossa empresa e marca
Somos um fabricante direto com fábrica própria. A Swawa Amusement é a marca global oficial e divisão comercial da nossa fábrica, Mi Ying, criada especificamente para servir os nossos clientes em todo o mundo. Ao escolher a Swawa, está a comunicar diretamente com a fonte da fábrica, com o apoio de uma equipa internacional profissional.
A nossa fábrica (Mi Ying) tem mais de 8 anos de vasta experiência no setor de fabricação de diversões na China, tendo fornecido brinquedos de alta qualidade para centenas de projetos em todo o mundo.
Direto da fábrica: sem intermediários, oferecemos os preços mais competitivos e suporte técnico direto.
Personalização detalhada: a nossa forte equipa interna de design pode transformar os seus conceitos exclusivos em realidade.
Normas internacionais: Temos experiência em projetar e fabricar em conformidade com várias normas internacionais de segurança, incluindo CE, ISO e ASTM.
Solução completa e infalível: Oferecemos uma solução abrangente e pronta a usar, que cobre tudo, desde o planeamento do local e a personalização dos brinquedos até à logística de envio e formação para a instalação.
A nossa fábrica está localizada na cidade de Zhongshan, província de Guangdong, China — um centro mundialmente conhecido pela indústria de equipamentos de diversão. Convidamos calorosamente os nossos clientes globais a nos visitar. Entre em contacto com o nosso gerente de vendas com antecedência por e-mail ou WhatsApp. Oferecemos visitas remotas à fábrica por vídeo e visitas presenciais. Se planeia visitar-nos pessoalmente, teremos todo o prazer em ajudá-lo com o seu itinerário e podemos fornecer um serviço de transporte do aeroporto.
Sobre produtos e personalização
Somos especializados em P&D e fabricação de brinquedos mecânicos de pequeno a médio porte, equipamentos para centros de entretenimento familiar (FEC) e elementos temáticos complementares. O nosso portfólio de produtos é cuidadosamente selecionado para atender às necessidades de shopping centers, centros de entretenimento familiar (FECs), parques cobertos e praças comunitárias, com alta eficiência de espaço, forte interatividade e alto retorno sobre o investimento. As nossas linhas de produtos incluem, entre outros, grandes brinquedos de balanço para várias pessoas, brinquedos para famílias, brinquedos para crianças, equipamentos para centros de entretenimento familiar (FEC) interiores, comboios turísticos e decorações temáticas.
Com certeza. A personalização é um dos nossos principais pontos fortes. Quer pretenda desenvolver um tema baseado na sua propriedade intelectual ou simplesmente ajustar as cores e a iluminação para combinar com a estética do seu espaço, nós podemos tornar isso realidade.
O processo é o seguinte: 1) Você propõe o seu conceito e requisitos. -> 2) A nossa equipa de design fornece arte conceitual e uma proposta preliminar. -> 3) Após a sua aprovação, prosseguimos com a modelação 3D e a engenharia. -> 4) Todos os detalhes são finalizados e assinamos um contrato formal. -> 5) A produção começa.
Sim. Além de fornecer equipamentos, podemos fornecer planos de layout 2D/3D gratuitos com base nos seus desenhos CAD, orçamento e público-alvo. Este serviço ajuda a maximizar o seu espaço, melhorar a experiência do visitante e, em última análise, maximizar a sua receita.
Insistimos em utilizar aço de alta qualidade, em conformidade com as normas nacionais, plástico reforçado com fibra de vidro (FRP) de alta resistência, tinta resistente às intempéries de qualidade automotiva e motores e componentes elétricos de marcas internacionais e nacionais conceituadas. Todos os materiais são rigorosamente selecionados para garantir o funcionamento estável e duradouro dos nossos produtos.
Os nossos produtos podem ser concebidos e fabricados para cumprir uma variedade de normas internacionais com base no seu mercado-alvo, incluindo CE (Europa), ASTM (EUA), ISO e SASO (Arábia Saudita). Informe-nos sobre os requisitos específicos da sua região quando fizer uma consulta.
Com operação adequada e manutenção regular, a vida útil projetada dos nossos brinquedos mecânicos é normalmente de 8 a 10 anos.
Sobre orçamentos e encomendas
A melhor maneira é entrar em contacto diretamente com os nossos gerentes de vendas através do formulário de consulta no nosso site, e-mail ou WhatsApp. Para receber um orçamento preciso, forneça o máximo de detalhes possível, incluindo: os modelos de produtos nos quais está interessado, a quantidade, quaisquer necessidades de personalização e a localização do seu projeto (país/porto).
As nossas cotações padrão são normalmente baseadas nos termos EXW (Ex Works) ou FOB (Free On Board). Isso inclui o brinquedo em si, o armário de controlo padrão e os acessórios necessários. Frete, seguro, taxas alfandegárias e taxas de instalação geralmente não estão incluídos, mas podem ser cotados separadamente, mediante solicitação.
1) Consulta e orçamento -> 2) Confirmação dos detalhes do pedido e assinatura do contrato formal de venda -> 3) Pagamento do depósito (normalmente 30%-50%) -> 4) Agendamos e iniciamos a produção -> 5) Após a conclusão, fornecemos fotos/vídeos para sua aprovação (ou você pode inspecionar pessoalmente) -> 6) Pagamento do saldo restante -> 7) Providenciamos a embalagem e o envio.
Aceitamos principalmente pagamentos por transferência bancária (T/T). Podemos liquidar pagamentos em várias moedas, incluindo USD e RMB, conforme especificado e acordado no contrato de venda.
Para a maioria dos nossos equipamentos, não temos um MOQ rigoroso. Aceitamos encomendas de uma única unidade.
Sobre envio e instalação
Utilizamos um método de embalagem multicamadas, de padrão internacional. Os componentes internos são envoltos em plástico bolha e filme plástico, enquanto as peças externas principais são protegidas com caixotes de madeira ou estruturas de aço para garantir que fiquem protegidas contra umidade e impactos durante o transporte marítimo.
Certamente. Respeitamos totalmente e podemos coordenar com o seu transitário designado. Se não tiver um parceiro logístico preferencial, teremos todo o prazer em utilizar os nossos recursos para ajudar. Temos parcerias de longo prazo com transitários internacionais profissionais e podemos fornecer uma solução logística completa, desde a nossa fábrica até ao porto designado (CIF) ou mesmo até à porta do seu local (DDP, disponível em determinados países), garantindo que as suas mercadorias cheguem com segurança e eficiência.
O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do brinquedo e a nossa programação de produção, mas normalmente varia de 30 a 45 dias. O tempo de transporte marítimo depende da sua localização geográfica; por exemplo, aproximadamente 20 dias para o Médio Oriente e 35 dias para a Europa. O seu gerente de vendas fornecerá um cronograma detalhado.
Oferecemos várias opções flexíveis de suporte à instalação:
Manuais e vídeos: Fornecemos desenhos detalhados de instalação em 3D, planos de fundação, diagramas de circuitos e vídeos instrutivos com cada remessa.
Orientação online: Os nossos engenheiros podem fornecer orientação remota para a instalação, gratuitamente, através de videochamada.
Envio de engenheiros ao local: Para projetos grandes ou complexos, podemos enviar os nossos engenheiros ao seu local para instalação, comissionamento e formação de operadores. Os custos associados (visto, passagem aérea, alojamento e ajuda de custo diária) devem ser cobertos pelo comprador.
Terá de concluir os trabalhos de fundação do local de acordo com os desenhos de fundação que fornecemos. Além disso, terá de ter a alimentação elétrica adequada e o equipamento de elevação (como uma grua) prontos para a instalação.
Sobre pós-venda e garantia
Oferecemos uma garantia de 12 meses para todos os equipamentos, válida a partir da data de aceitação. A garantia cobre problemas de qualidade dos componentes principais, incluindo a estrutura principal de aço, motores, redutores e armários de controlo elétrico. Não cobre peças de desgaste, como lâmpadas e botões.
Estamos empenhados em fornecer peças sobressalentes ao preço de custo para todos os equipamentos que vendemos, durante toda a sua vida útil. Mantemos um inventário dedicado de peças para garantir que possa obter os componentes de que necessita em tempo útil.
Entre em contacto imediatamente com o seu gestor de vendas dedicado ou com o nosso departamento de pós-venda, fornecendo fotos e vídeos nítidos do problema. A nossa equipa técnica compromete-se a responder em até 24 horas para analisar o problema e fornecer uma solução, seja através de orientação remota ou do envio de peças de substituição.
Sim. Se escolher o nosso serviço de instalação no local, a formação dos operadores faz parte do pacote padrão. Também fornecemos manuais completos de operação e manutenção para orientar a sua equipa nas inspeções diárias e nos procedimentos de manutenção.
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